Este módulo amplía la funcionalidad de 'Sales Management' para permitirte establecer detalles de garantía de producto en productos y en la relación producto-proveedor.
Traducción automática al español (DeepSeek) de la descripción original de OCA, que está en inglés.
auto_awesome Qué hace este módulo
Generado por IA a partir del código · Odoo 19.0Añade la duración de la garantía y los detalles de devolución a los productos y a las listas de precios de proveedores, además de instrucciones de devolución reutilizables. Los usuarios pueden definir quién gestiona una devolución de garantía y adónde deben enviarse las mercancías.
Este módulo añade información de garantía a los productos y a las líneas de proveedor de un producto, de modo que el personal de ventas y compras puede registrar cuánto dura una garantía y cómo debe gestionarse una devolución.
En el formulario de un producto, en la pestaña Sales, un nuevo grupo Warranty permite introducir una duración de garantía y elegir la unidad (day, week, month o year).
En cada línea de proveedor de un producto, una nueva sección Warranty informations permite establecer un periodo de garantía en meses, marcar si el proveedor sigue activo y elegir las instrucciones de devolución. Un campo Return type decide quién gestiona la devolución: la empresa, el proveedor u otra dirección. Según esa elección, el sistema calcula automáticamente la Return address a partir de la dirección de devolución de la empresa, el proveedor o la otra dirección que introduzcas. Si eliges Other, la otra dirección pasa a ser obligatoria.
Una nueva pantalla Return Instructions (en Sales configuration, visible para usuarios técnicos) permite crear textos de devolución reutilizables con un título, las propias instrucciones y un indicador de predeterminado. La instrucción predeterminada se propone automáticamente en las nuevas líneas de proveedor.
Las empresas incorporan una CRM Product Return Address predeterminada, que se usa cuando el tipo de devolución es la empresa. Los responsables de ventas y los comerciales pueden crear y editar instrucciones de devolución; los demás usuarios solo pueden leerlas.
Depende de
Lo necesitan otros módulos
Menús que añade
Modelos y campos (4)
- res.company · amplía un modelo existentecrm_return_address_id (Return address)
- product.template · amplía un modelo existentewarranty (Warranty Duration), warranty_type
- return.instruction · modelo nuevoname (Title), is_default, instructions
- product.supplierinfo · amplía un modelo existenteactive_supplier, warranty_duration (Period), return_instructions, warranty_return_address (Return address), warranty_return_partner (Return type), warranty_return_other_address (Return other address)
Texto generado por IA (DeepSeek) al leer el código de la versión 19.0 en GitHub; puede contener errores, así que verifícalo en el código antes de decidir. Ver el código en GitHub
Disponibilidad por versión
Revisado: 2026-11-03Estado de confirmación: 8 confirmadas, 1 sin información de 9 versiones.
Fuentes · Odoo 12.0
Confirmado el 2026-11-03 en la rama 12.0 de OCA/rma.
terminal Instalación y uso
Documentación de OCA · Odoo 19.0Configuración
Fuente · Odoo 19.0Para gestionar las instrucciones de devolución disponibles, active el modo de depuración y vaya a Ventas -\> Configuración -\> Instrucciones de devolución de productos.
Para usar este módulo, necesita:
- Vaya a Ventas \> Productos \> Productos (o Variantes de producto)
- Cree un nuevo producto (o variante de producto) o edite uno existente y establezca 'Warranty Duration' en la pestaña 'Ventas'.
- Si el módulo 'Purchase' está instalado, vaya a Ventas \> Productos \> Productos (o Variantes de producto), vaya a la pestaña 'Compra', edite las líneas de información del proveedor y establezca la información de garantía para cada una.
Traducción automática al español (DeepSeek) de la documentación original de OCA; los comandos y el código no se traducen. Sin información verificada en OCA: Instalación.
Las instrucciones de instalación, el paquete de distribución, las dependencias y los pasos de configuración no se muestran porque todavía no se han verificado en la documentación del módulo para ninguna versión.
Datos importados de GitHub: esta ficha refleja la última revisión del catálogo, no una consulta en directo. Verifica siempre en la documentación del módulo y en staging antes de instalar en producción.