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Field Service - CRM

fieldservice_crm folder_open OCA/field-service open_in_new
Field Service Licencia: AGPL-3

El módulo integra la aplicación de servicio de campo con las oportunidades de CRM. Esto puede ser útil en escenarios donde se necesita personal en el sitio para evaluación o levantamiento antes de cotizar.

Traducción automática al español (DeepSeek) de la descripción original de OCA, que está en inglés.

auto_awesome Qué hace este módulo

Generado por IA a partir del código · Odoo 19.0

Vincula las oportunidades de CRM a los pedidos y ubicaciones de Field Service. Los usuarios pueden crear un pedido de servicio directamente desde una oportunidad y ver los pedidos y oportunidades relacionados en ambos lados.

Este módulo conecta las oportunidades de CRM (crm.lead) con los pedidos de Field Service (fsm.order) y las ubicaciones de Field Service (fsm.location).

En una oportunidad, un nuevo campo "FSM Location" permite a los usuarios elegir la ubicación del servicio. Un botón inteligente muestra cuántos pedidos de servicio están vinculados, y un botón "Create FSM Order" abre un nuevo formulario de pedido de servicio pre-rellenado con la oportunidad, su ubicación, descripción y prioridad. El botón y los campos solo son visibles para los usuarios de Field Service y solo para oportunidades (no para leads).

En una ubicación de Field Service, un botón inteligente muestra el número de oportunidades relacionadas y abre la lista de oportunidades filtrada. En un pedido de servicio, un nuevo campo "Opportunity" enlaza de vuelta con la oportunidad de CRM; aparece en las vistas de formulario, lista y búsqueda del pedido, y los cambios se registran.

Las vistas de lista y búsqueda de oportunidades también muestran la FSM Location, para que los usuarios puedan filtrar y agrupar oportunidades por ubicación. Los derechos de acceso otorgan a los usuarios de Field Service acceso de solo lectura a las oportunidades y a los usuarios internos acceso de solo lectura a los pedidos de servicio.

Depende de

Modelos y campos (3)
  • crm.lead · amplía un modelo existentefsm_order_ids (Service Orders), fsm_location_id (FSM Location), fsm_order_count (# FSM Orders)
  • fsm.order · amplía un modelo existenteopportunity_id
  • fsm.location · amplía un modelo existenteopportunity_count (# Opportunities)

Texto generado por IA (DeepSeek) al leer el código de la versión 19.0 en GitHub; puede contener errores, así que verifícalo en el código antes de decidir. Ver el código en GitHub

Disponibilidad por versión

Revisado: 2026-11-03
Confirmado (verificado en repositorio y rama) Estimado (sin verificar) Sin información

Estado de confirmación: 8 confirmadas, 1 sin información de 9 versiones.

Fuentes · Odoo 12.0

Confirmado el 2026-11-03 en la rama 12.0 de OCA/field-service.

terminal Instalación y uso

Documentación de OCA · Odoo 19.0

Para instalar Field Service y disponer de las funciones de mapeo, es necesario instalar GeoEngine.

Consulte las instrucciones de instalación disponibles en:-

No se necesita configuración.

  • El usuario debe tener permisos de Field Service User
  • Vaya a la aplicación CRM
  • Cree una nueva Oportunidad
  • Haga clic en el botón Create FSM Order en el encabezado para abrir un formulario de pedido precargado, o haga clic en el botón inteligente FS Orders para gestionar los pedidos existentes

Traducción automática al español (DeepSeek) de la documentación original de OCA; los comandos y el código no se traducen.

info

Datos importados de GitHub: esta ficha refleja la última revisión del catálogo, no una consulta en directo. Verifica siempre en la documentación del módulo y en staging antes de instalar en producción.