Añade un campo para establecer el resultado de las llamadas telefónicas del CRM, permite crear nuevas opciones de resultado y habilita el filtrado y la agrupación por resultado de llamada.
Traducción automática al español (DeepSeek) de la descripción original de OCA, que está en inglés.
auto_awesome Qué hace este módulo
Generado por IA a partir del código · Odoo 18.0Te permite registrar el resultado de cada llamada telefónica del CRM (por ejemplo Positivo, Negativo, Número equivocado) y luego filtrar, agrupar y analizar las llamadas por ese resultado.
Este módulo añade un resultado de llamada a las llamadas telefónicas de CRM. En cada llamada telefónica obtienes un nuevo campo "Result call" donde eliges un resultado de una lista.
Un nuevo menú de configuración, "Call results", aparece bajo los ajustes de llamadas telefónicas. Ahí puedes crear, editar y reordenar tus propias opciones de resultado. Cada resultado tiene un nombre, una descripción opcional y una prioridad usada para el orden; los nombres deben ser únicos. Se proporcionan tres resultados de serie: Positive, Negative y Wrong number. Copiar un resultado crea uno nuevo con "(Copy)" añadido al nombre.
El resultado también aparece en la lista de llamadas telefónicas, en los filtros de búsqueda y en el análisis pivote. En la búsqueda puedes filtrar llamadas que tienen un resultado y agrupar llamadas por resultado; en el informe pivote puedes desglosar las llamadas por resultado como fila.
Solo los responsables de ventas pueden crear, modificar o eliminar opciones de resultado; los comerciales y los responsables de socios solo pueden leerlas. El módulo toca los modelos phone call, phone call result y phone call report.
Depende de
Menús que añade
Modelos y campos (3)
- crm.phonecall · amplía un modelo existentephone_result_id (Result call)
- crm.phonecall.report · amplía un modelo existentephone_result_id (Phone Result)
- crm.phonecall.result · modelo nuevoname, priority, description
Texto generado por IA (DeepSeek) al leer el código de la versión 18.0 en GitHub; puede contener errores, así que verifícalo en el código antes de decidir. Ver el código en GitHub
Disponibilidad por versión
Revisado: 2026-11-03Estado de confirmación: 1 confirmada, 8 sin información de 9 versiones.
Fuentes · Odoo 18.0
Confirmado el 2026-11-03 en la rama 18.0 de OCA/crm.
terminal Instalación y uso
Documentación de OCA · Odoo 18.0Para usar este módulo, necesita:
- En CRM > Configuración > Llamadas, puede definir nuevos resultados de llamadas telefónicas.
Traducción automática al español (DeepSeek) de la documentación original de OCA; los comandos y el código no se traducen. Sin información verificada en OCA: Instalación, Configuración.
Las instrucciones de instalación, el paquete de distribución, las dependencias y los pasos de configuración no se muestran porque todavía no se han verificado en la documentación del módulo para ninguna versión.
Datos importados de GitHub: esta ficha refleja la última revisión del catálogo, no una consulta en directo. Verifica siempre en la documentación del módulo y en staging antes de instalar en producción.