Helpdesk Ticket Equipment Warranty
Muestra la información de garantía del equipo en el ticket de helpdesk.
Traducción automática al español (DeepSeek) de la descripción original de OCA, que está en inglés.
auto_awesome Qué hace este módulo
Generado por IA a partir del código · Odoo 18.0Muestra el periodo de garantía del equipo vinculado a un ticket de helpdesk, para que los agentes puedan ver de un vistazo si el equipo cubierto aún está en garantía.
Este módulo añade información de garantía a los tickets de helpdesk que están vinculados a un equipo de servicio de campo.
En el formulario del ticket, justo después del campo equipment, aparece un nuevo campo de solo lectura llamado "Equipment Warranty Period". Muestra las fechas de inicio y fin de la garantía como un único rango de fechas. El campo se oculta cuando no hay disponible una fecha de fin de garantía, de modo que los tickets sin datos de garantía permanecen limpios.
Las fechas no se introducen a mano: se extraen automáticamente del registro del equipo, por lo que siempre se mantienen sincronizadas con las fechas de garantía almacenadas en el propio equipo.
En la vista de búsqueda de tickets, la fecha de fin de garantía también se añade como campo de búsqueda, lo que permite a los usuarios filtrar o agrupar tickets según cuándo finaliza la garantía del equipo.
El módulo solo afecta al modelo helpdesk.ticket y a sus vistas de formulario y búsqueda. No añade menús, botones, informes, correos electrónicos ni acciones programadas, y no modifica ninguna regla de negocio ni validación. Simplemente hace que las fechas de garantía existentes del equipo sean visibles y consultables desde el ticket de helpdesk.
Modelos y campos (1)
- helpdesk.ticket · amplía un modelo existenteequipment_warranty_end_date (Equipment Warranty End Date), equipment_warranty_start_date (Equipment Warranty Start Date)
Texto generado por IA (DeepSeek) al leer el código de la versión 18.0 en GitHub; puede contener errores, así que verifícalo en el código antes de decidir. Ver el código en GitHub
Disponibilidad por versión
Revisado: 2026-11-03Estado de confirmación: 1 confirmada, 8 sin información de 9 versiones.
Fuentes · Odoo 18.0
Confirmado el 2026-11-03 en la rama 18.0 de OCA/helpdesk.
terminal Instalación y uso
Sin información verificadaLas instrucciones de instalación, el paquete de distribución, las dependencias y los pasos de configuración no se muestran porque todavía no se han verificado en la documentación del módulo para ninguna versión.
Datos importados de GitHub: esta ficha refleja la última revisión del catálogo, no una consulta en directo. Verifica siempre en la documentación del módulo y en staging antes de instalar en producción.